Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité Soan est amenée à collecter et traiter des données personnelles à caractère sensible de ses utilisateurs. L’objectif de cette politique de confidentialité est d’aider à comprendre la manière dont Soan traite les données à caractère personnel qui lui sont fournies.

Collecte de données personnelles

Soan recueille des informations lorsque les utilisateurs utilisent ses services (souscription, connection / déconnection, exécution d’une opération, visite d’une page).

Les informations recueillies sont transmises par vos soins à nos services et peuvent inclure vos nom(s), prénom(s), coordonnées personnelles et bancaires, justificatifs d’identification, documents contractuels et opérations effectuées.

Utilisation des informations collectées

Toute les informations recueillies le sont afin :

• d’assurer le(s) service(s) auxquels vous avez souscrit ;

• de personnaliser votre expérience et répondre au mieux à vos besoins;

• répondre à des obligations réglementaires;

• prévenir et détecter des usages frauduleux, abusifs ou contraire à nos conditions générales d’utilisation.

Confidentialité des données collectées

Soan est seule propriétaire des données collectées. Vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande réglementaire ou opérationnelle (législateur, partenaire bancaire, hébergeur).

Protection des informations

La sécurité de vos données personnelles est protégée par un système de cryptage et codes d’accès.

Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique comme le service commercial ou le support clients ont accès à certaines de vos données personnelles identifiables. Les serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Consentement

En utilisant nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à notre politique de confidentialité ou exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous contactant : à l’adresse hello@soan-solutions.io

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée de la relation d’affaire et en conformité avec la présente politique de confidentialité, sauf si la loi impose une durée différente.